Die Zurückweisung schmerzt, selbst wenn sie von einem Roboter kommt.
Forscher an der University of Canterbury in Neuseeland haben eine Studie veröffentlicht, in der festgestellt wurde, dass Menschen von einem Roboter abgelehnt werden können. Einige Teilnehmer der Studie fühlten sich dadurch verletzt oder sogar wütend genug, um dem Roboter unangemessene Worte zu sagen.
Die Forscher haben an einem Experiment teilgenommen, bei dem sie mit einem humanoiden Roboter namens “Baxter” und 147 freiwilligen Teilnehmern das Spiel Connect 4 gespielt haben. “Baxter” ist ein 6 Fuß großer Roboter mit Sensoren und Bildschirmen, die eine sichere Interaktion mit Menschen ermöglichen.
Wenn die Baxters der Welt nicht Connect 4 spielen, sind sie damit beschäftigt, Menschen in Fabriken bei wiederholenden Aufgaben zu unterstützen. Sie sind mit Kameras ausgestattet, um Kollisionen mit ihren menschlichen Kollegen zu vermeiden. Diese spezielle Baxter-Roboter kann sprechen und hat ein Bildschirm-Gesicht, das mit verschiedenen Gesichtsausdrücken programmiert ist, einschließlich der Fähigkeit zu blinzeln.
Die Teilnehmer spielten das Spiel “Vier gewinnt” mit dem Roboter Baxter. Als es an der Tür klopfte, beendete der Roboter das Spiel und sagte eine von drei möglichen Aussagen.
Nachricht: “Ich fand es lustig und würde gerne noch einmal mit dir spielen. Hab einen schönen Tag und tschüss.”
“Option 2” bedeutet, dass man zuerst sagt: “Haben Sie einen schönen Tag” und dann “Auf Wiedersehen” sagt, um sich zu verabschieden.
Option 3: “Ich fand es langweilig! Ich möchte nicht noch einmal mit dir spielen”, direkt gefolgt von “Tschüss.”
Die Studie stellte fest, dass die beiden Aussagen absichtlich kurz aufeinander folgten, um den Eindruck einer Entlassung zu erwecken.
Die Wissenschaftler haben direkt nach dem Spiel das Selbstwertgefühl der Teilnehmer überprüft. Dabei stellten sie fest, dass es kaum einen Unterschied zwischen den Personen gab, die Option eins oder zwei erhielten. Hingegen wurde das Selbstwertgefühl derjenigen, die abgelehnt wurden, deutlich negativ beeinflusst.
Der Text beschreibt, wie jemand lachte, als ein Teilnehmer in einer Studie einem Roboter vulgäre Worte sagte, nur weil der Roboter nicht mit ihm spielen wollte. Obwohl dies zunächst lustig erscheinen mag, argumentieren die Forscher überzeugend, dass solche Interaktionen zwischen Menschen und Maschinen wichtige Auswirkungen haben könnten.
Immer mehr Roboter in verschiedenen Formen werden Teil unseres täglichen Lebens. Wir nutzen sie, um uns bei Online-Einkäufen zu unterstützen, um unsere Häuser zu reinigen und um kleine Aufgaben in unseren Küchen zu erledigen. Dieser Trend wird weiter zunehmen, und es wird darüber diskutiert, wie wir zukünftig mit Robotern interagieren werden. Während wir sie momentan hauptsächlich für grundlegende Aufgaben einsetzen, beginnen Roboter auch “wichtigere soziale Rollen zu übernehmen”, wie Forscher betonen.
Die Autoren erklären, dass soziale Roboter wahrscheinlich entwickelt werden, um Einsamkeit und Isolation zu bekämpfen und den Bedürftigen Komfort zu bieten. Es ist jedoch wichtig, dass die Roboter nicht unabsichtlich diejenigen ablehnen, die am meisten soziale Verbindungen benötigen, da dies zu einem Problem für ihr Selbstwertgefühl führen könnte.
Roboter, die menschenähnlich gestaltet sind, können die menschliche Reaktion sowohl auf Ablehnung als auch auf Akzeptanz widerspiegeln, selbst wenn sie eigentlich nur für Akzeptanz gedacht sind.
Der Text “Themen: Künstliche Intelligenz” bezieht sich auf das Thema der künstlichen Intelligenz.
