Als Joshua Browder am Dienstagmorgen um 6 Uhr aufwachte, stellte er fest, dass er rund 1.000 neue E-Mails erhalten hatte.
Viele Menschen wandten sich an ihn, einige um Rechtsberatung zu erhalten, andere um ihm zu danken. Die meisten Nachrichten handelten von einem Chatbot, den er entwickelt hatte, um den Menschen dabei zu helfen, Equifax in kleinen Gerichtsverfahren zu verklagen.
Am 7. September gab Equifax, ein Unternehmen für Kreditberichterstattung, bekannt, dass Hacker persönliche Informationen von bis zu 143 Millionen US-Bürgern, darunter Sozialversicherungsnummern, zwischen Mai und Juli gestohlen haben.
Outrage äußert sich in großen Sammelklagen, die jedoch oft Jahre dauern, bis sie abgeschlossen sind. Browder, ein ehemaliger Equifax-Kunde, der sich sehr verärgert fühlte und nun an der Stanford University studiert, möchte, dass die Menschen rechtliche Schritte ergreifen, während das Unrecht noch frisch ist.
Er sagte, dass es viele echte Empörung gibt aufgrund der Art von Informatikfehlern, die gemacht wurden. Diese Fehler wären in einer Stanford-Klasse nicht akzeptabel und würden zum Scheitern führen.
Browder hat einen Chatbot namens DoNotPay entwickelt, der Menschen dabei geholfen hat, aus einer großen Anzahl von Parktickets in Großbritannien und den USA herauszukommen. Der neueste Bot sammelt grundlegende Informationen wie Ihren Standort und Ihren Namen, um die notwendigen rechtlichen Dokumente zu erstellen, die benötigt werden, um eine Klage gegen Equifax bei einem kleinen Ansprüche Gericht einzureichen. Das Ziel ist es, den Prozess zu vereinfachen, damit mehr Menschen rechtliche Schritte gegen Unternehmen ergreifen können, die ihre persönlichen Informationen nicht angemessen schützen.
Stellen Sie sich den Bot wie eine Software vor, die Ihnen dabei hilft, Ihre Steuern zu erledigen. Er fragt nach den notwendigen Informationen und füllt die Formulare für Sie aus, die normalerweise viel Zeit in Anspruch nehmen würden. Viele Menschen finden solche Tools sehr praktisch, da der Bot alle benötigten Formulare mit Ihren Informationen erstellt und Ihnen sagt, wo Sie sie einreichen müssen. Allerdings müssen Sie die Formulare persönlich einreichen.
Ryan Calo, ein Experte für Datenschutz und Rechtsprofessor an der University of Washington, warnt vor einer Vorsichtsmaßnahme.
Calo sagte, dass man darauf vertrauen sollte, dass die Person, die den Bot erstellt hat, kompetent ist. Ein kleiner Fehler könnte dazu führen, dass der Bot nicht korrekt genutzt werden kann.
Ein falscher Tippfehler im Code oder ein falsches Verständnis eines Gesetzestextes könnte potenziell dazu führen, dass ungültige Rechtsdokumente entstehen. Calo hat nicht behauptet, dass der Bot von Browder wertlose Dokumente erzeugt, sondern darauf hingewiesen, dass die Regulierung bezüglich der Erholung von Wertpapierfehlern unzureichend ist.
Browder erklärt, dass bereits 7.000 Anträge eingereicht wurden, was er begrüßt, obwohl es bedeutet, dass er ständig darum bemüht ist sicherzustellen, dass die Website nicht für längere Zeit ausfällt.
Es ist ungewiss, wie erfolgreich einer dieser Menschen sein wird oder ob sie vor Gericht erscheinen, um Klage einzureichen. Falls dies geschieht, müssen die Gerichte prüfen, ob Equifax die Personen so stark geschädigt hat, dass Schadenersatz gerechtfertigt ist. Im Falle eines Urteils zugunsten der Kläger könnten sie je nach Wohnort bis zu $25.000 erhalten.
Der Chatbot ist verfügbar, falls Sie ihn überprüfen möchten. Wenn er unten ist und Sie darauf klicken können, deutet das darauf hin, dass er beliebt ist.
Der Text behandelt das Thema Cybersicherheit.
